Más de 320.000 vecinos ya usaron las islas digitales de la Ciudad

Con el propósito de facilitar y acercar los trámites a los vecinos de Buenos Aires, el Gobierno porteño ha dispuesto 31 islas digitales distribuidas en todas las comunas de la ciudad.
Estos espacios permiten realizar gestiones de manera autogestionada o asistida, simplificando los procesos administrativos y promoviendo la inclusión digital en sectores que más lo necesitan.
Desde que implementamos las islas digitales, más de 320.000 vecinos pudieron resolver sus trámites de manera eficiente y cercana. Nuestro objetivo es que todos los ciudadanos puedan acceder fácilmente a los servicios públicos, destacó César Torres, secretario de Gobierno y Vínculo Ciudadano.
Las islas digitales funcionan como un puente entre la administración pública y la ciudadanía, estos sectores, equipados con tecnología e internet, están diseñados para que los vecinos puedan realizar gestiones como la renovación de la licencia de conducir, consultas de infracciones, solicitudes de partidas de nacimiento y hasta trámites relacionados con la tarjeta SUBE, entre otros.
El público principal que se acerca a estas islas incluye adultos mayores, quienes encuentran en el asesoramiento personalizado una herramienta clave para superar las barreras tecnológicas.
«La mayoría de las personas que atendemos tienen más de 65 años. Nuestro desafío es capacitarlas para que, en el futuro, puedan realizar estas gestiones de manera independiente», agregó Torres.
Entre los trámites más frecuentes destacan la renovación del DNI, la consulta de deudas de ABL y patente, y las solicitudes relacionadas con el Registro Civil.
Además, las islas digitales promueven la gestión colaborativa, permitiendo que los vecinos reporten problemas de alumbrado, tránsito, arbolado o veredas.
Cada isla cuenta con personal especializado que asiste a los usuarios durante el proceso. Este modelo no solo reduce los tiempos de espera en las sedes comunales, sino que también busca empoderar a los vecinos al brindarles las herramientas necesarias para manejarse en el entorno digital.
Las 31 islas digitales están ubicadas estratégicamente en sedes comunales, subsedes y otros puntos clave de la ciudad, como el Ministerio de Desarrollo Humano y Hábitat, la Dirección General de Habilitación a Conductores, el barrio 31 y los Nidos en Soldati e INTA.
El horario de atención varía entre los puntos, pero generalmente operan entre las 8 y las 16 horas.
Con esta iniciativa, el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires no solo optimiza la atención al público, sino que también fomenta la inclusión digital y la cercanía con los vecinos, demostrando que la tecnología puede ser una herramienta poderosa para una gestión más eficiente y equitativa.