Habilitaron la solicitud para el otorgamiento y renovación de licencias de manejo a través de Boti

Hay una nueva función, ahora por medio de la famosa mensajería WhatsApp, todos los vecinos y vecinas de la Ciudad, van a poder iniciar una conversación vía chat con el asistente virtual Boti.

De esta manera, van a poder resolver paso a paso todos los requisitos, como mencionamos a través del chat además se puede pedir un turno para finalizar el trámite en una sede comunal en algún barrio.

Ahora, cualquier vecino o vecina de la Ciudad, que necesite obtener o renovar su licencia de conducir puede verificar muy rápidamente, cuáles son los requisitos de su solicitud y seguir las instrucciones para poder realizarlo.

Luego que se cumplan los requisitos, las personas pueden solicitar el turno para presentarse en una sede comunal de su barrio para terminar el trámite, -esta gestión también se encuentra disponible por medio de la pagina web de la Ciudad www.buenosaires.gob.ar.

Para poder utilizar este nuevo sistema es muy fácil, y se puede realizar desde cualquier móvil, solo hay que tener agendado a Boti en WhatsApp, con el número 11-5050-0147.

Luego que lo tengas agendado, actualizar y buscarlo entre los contactos de chat para iniciar una conversación.

Paso siguiente, con solo escribirle a Boti “ licencia de conducir”, el asistente virtual inicia una conversación con la persona y la va guiando en el paso a paso”, explicó Julia Domeniconi, secretaria de Atención Ciudadana y Gestión Comunal.

Boti ofrece en su primera opción, “qué tengo que hacer” (opción A), hay que seleccionarla y consignar el DNI y la información de género para saber que pasos debo seguir en particular”.

Cuando ya el sistema detecta el tramite, Boti guía al usuario brindando los accesos que le permitirán cumplir con los distintos requisitos, el primero es tener DNI con domicilio en la Ciudad de Buenos Aires, -luego la persona podrá comprobar si tiene infracciones de tránsito, y si tuviera deberá resolverlas.

Si resuelve o no tiene infracciones de transito, el sistema le ofrecerá el certificado nacional de antecedentes de tránsito (CENAT), luego los vecinos van a poder ir completando de manera digital las siete instancias previstas para la solicitud.

El formulario que rellenaran, además tiene una Declaración Jurada sobre su salud, también realizarán la charla virtual o el curso de educación vial de acuerdo al orden previsto para cada trámite.

Cuando ya tenga todos los pasos finalizados, el usuario recibirá por correo electrónico la aprobación de su solicitud y podrá gestionar en Boti el turno para presentarse en cualquiera de las sedes Comunales habilitadas a finalizar el trámite.

El vecino y la vecina para poder finalizar el trámite, deberá aprobar los exámenes de aptitud psicofísica: test psicológico, de visión, de audición y médico de manera presencial.

Para los que solicitaron el otorgamiento, tambien deben aprobar el examen teórico y práctico de manejo, hay que destacar que la Ciudad ofrece rendir el examen práctico en calle, con autos doble comando monitoreados desde un centro de control de última generación.

Tanto las vecinos como los vecinos se retiran ese mismo día con su carnet de conducir.

Boti luego de la incorporación de más contenidos, va en línea con el objetivo que tiene la Ciudad de simplificar gestiones para que los vecinos y vecinas no tengan que usar su tiempo para hacer trámites que se pueden hacer de forma online.

Diego Fernández, secretario de Innovación y Transformación Digital del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, dijo: “El compromiso de la Ciudad, es digitalizar todas las instancias que se puedan hacer virtualmente para seguir modernizando el Estado y facilitar cada vez más la vida de las personas”.

Por otro lado, -la secretaría de Atención Ciudadana y Gestión Comunal viene sumando nuevas sedes tanto en oficinas gubernamentales como así también en instituciones privadas como el Automóvil Club Argentino (ACA).

También, con la reciente incorporación del Consejo de la Magistratura, ubicada en Bolívar 191, son 19 las sedes habilitadas para finalizar el trámite de renovación distribuidas en toda la Ciudad.

Sedes habilitadas para renovar la licencia de conducir

El trámite puede realizarse, por la mañana, en horario de 8 a 15 horas y también en horario de tarde, de 15 a 21, en la subsede comunal 2.

Sede comunal 1: Humberto 1º 250 y Balcarce 1110

Sede comunal 2: Pres. José E. Uriburu 1022

Subsede comunal 2: Vicente López 2050

Sede comunal 3: Sarandí 1273

Unidad de Atención Ciudadana de la Comuna 4: Av Martín García 464

Sede comunal 5: Carlos Calvo 3325

Sede comunal 6: Av Patricias Argentinas 277

Sede comunal 7: Av. Rivadavia 7202

Subsede comunal 7: Emilio Mitre 956

Subsede comunal 9: Avenida Directorio 4360

Sede comunal 10: Bacacay 3968

Sede comunal 13: Avenida Cabildo 3067

Sede comunal 14: Beruti 3325

Sede comunal 15: Bonpland 1271

Dirección General de Habilitación de Conductores: Av. Coronel Roca 5252

Consejo de Ciencias Económicas: Avenida Córdoba 1532

Sede del Automóvil Club Argentino (ACA): Av. del Libertador 1850

Sede Colegio de Abogados: Av. Corrientes 1441.

Consejo de la Magistratura: Bolívar 191

Licencias de conducir en Boti | paso a paso:

Inicio de conversación sobre licencias

– Agendar a Boti en WhatsApp: 11-5050-0147.

– Escribir “Licencia de conducir”.

– Elegir la opción “Qué tengo que hacer”.

– Ingresar número de DNI y sexo.

– Boti va a indicar qué trámite tiene que hacer.

OTORGAMIENTO

– Elegir la opción “Sacar licencia” y loguearse con miBA.

– Verificar y resolver infracciones de tránsito.

– Generar boleta para abonar el CENAT.

– Confirmar en Boti los datos personales, el correo electrónico, la categoría de licencia a sacar y el tipo de caja del vehículo (manual o automático).

– Completar la ficha de salud y aceptar la declaración jurada.

Luego de unos días, con el número de trámite enviado por el chatbot, volver a chatear con Boti y escribirle “Otorgamiento”. Realizar el curso de educación vial (en caso de que todavía no lo haya realizado).

– Con el trámite aprobado, elegir el turno (por fecha o por sede), abonar el trámite e indicar a Boti que el trámite está pago.

– Dirigirse a la sede, el día del turno, con la documentación solicitada y aprobar los exámenes de aptitud psicofísica y teórico-práctico de manejo.

RENOVACIÓN

– Elegir la opción “Renovar licencia” y loguearse con miBA.

– Elegir la opción “Charla virtual”, confirmar la categoría de licencia a renovar y realizar la charla.

– Una vez aprobada la charla, volver a escribir “Renovar licencia” y loguearse con miBA.

– Verificar y resolver infracciones de tránsito.

– Generar boleta para abonar el CENAT.

– Confirmar en Boti los datos personales, el correo electrónico, completar la ficha de salud y aceptar la declaración jurada.

Luego de unos días, con el número de trámite enviado por el chatbot, volver a chatear con Boti y escribirle “Renovación”.

– Con el trámite aprobado, elegir el turno (por fecha o por sede), abonar el trámite e indicar a Boti que el trámite está pago.

– Dirigirse a la sede, el día del turno, con la documentación solicitada y aprobar los exámenes de aptitud psicofísica.